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매주 금요일 7pm - 일요일 10pm 주문 OPEN

SURPRISEVAN 이용/배송안내

* 주문: 매주 월요일 7 pm - 화요일 10 pm
* 결제: visa / mastercard / google pay / apple pay

결제시 유의 사항:
  1. 주문 수정/취소는 화요일 10 pm까지 CS(고객서비스)를 통해서 해주시면 감사하겠습니다. 
  2. 화요일 10pm 이후에는 주문 수정/취소불가능하고 이에따라 환불처리 또한 힘들어지는 점 유의부탁드립니다.
    픽업비용 (Pickup Fee): FREE!!

      

    **픽업**
    ONLY 금요일 ONLY
    0. [코퀴틀람] 마켓밴 스토어 2pm-6pm
    1206 ridgeway ave, coquitlam

    1. [랭리1] 담다 미용실 옆 주차장 (1:30pm)
    8843 204 St #104

    2. [랭리2] 윌로우브룩몰 OEB 앞 주차장 (2:15pm)
    19705 Fraser Hwy #545

    3. [화이트락] 위너스 뒷편 주차장 (3:00pm)
    15715 Croydon Dr

    4. [써리 후레이져하이츠] 파파스 테이블(구 취홍) 주차장 (4:00pm)
    15976 108 Ave #105

    5. [코퀴틀람 센터] Keg 앞 주차장 (5:00pm)
    2991 Lougheed Hwy. Unit 130

    6. [버나비] 브렌트 우드 런던드럭 뒷편 1:30pm
    4567 Lougheed hwy

    7. [놀밴] 세이프 웨이 주차장 2:10pm
    1170 E 27th st North Van

    8. [밴쿠버] 세이브 온 푸드 주차장 3:30pm
    3535 W 41st ave Van

    9. [밴쿠버] Pharmasave 옆쪽 스트릿 파킹 4:40pm
    1010 w 42nd ave Van

    10. [뉴웨스트민스터] 샌디팜 1pm
    927 8th Ave, New Westminster

    11. [리치몬드] 블루베이 2pm
    1999 Savage Rd Unit 131, Richmond

     

    **CS(고객서비스)**
    카카오ID: marketvan
    전화번호: 236-660-9000 (문자로 남겨주시면 가능할 때 바로 답장드리겠습니다)

     

     

    Return Policy


    * 위생상 문제(머리카락, or 기타 이물질)나 제품 구성 하자의 경우 100% 환불해 드립니다. 단, 사진 or 영상을 꼭 같이 보내주세요.
    * 냉장제품의 경우 제품 수령 후 48hrs 이내에 크레딧/환불 요청 가능합니다.
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    * 냉동식품의 경우 제품 수령 후 1주일 이내에 크레딧/환불 요청 가능합니다.
    *  Live 해산물 환불요청은 픽업 시 죽어있는 경우에만 가능하고, 받은 후 이틀이 지나면 환불이 불가능합니다.
    * 특정 사유없는 주관적인 입맛에 따른 환불이나 단순변심에 의한 환불요청은 불가능합니다.

    * 제품 교환이나 반환을 원할시 마켓밴 스토어로 직접 가져 오시거나, 별도의 배송비 ($15)을 내시면 픽업해드립니다.

    ***환불 요청시에는 꼭 사진이나 영상을 첨부해서 보여주셔야 처리 가능합니다***